パソコン修理のお問い合わせ・お申し込み

サウスプロジェクトチーム

      パソコン修理請負（全国対応）日曜祝日も10:30-19：30まで営業中。
      TEL 03-6904-3176  FAX 03-6904-3177 (火曜・土曜日定休）
      E-MAIL info@saws-project.com

お問い合わせ・お申し込み FAX用お問い合わせ・お申し込みフォームはこちら→FAXフォーム-PDF版-
必要事項をご記入の上「送信」ボタンをクリックして下さい。定休日を除き24時間以内に返信を差し上げます。
（＊確認メールが自動配信されます。届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。）
できる限り安い料金で確実な修理をスタッフ一同心がけております。

ご相談内容について
パソコン修理の：	お問い合わせお申込み
パソコンの症状：
内容（必須）：簡単に内容をご記入願います。
メーカー名：
型名・モデル名など：	パソコンの名前を記入してください。不明の場合は未記入でも可。
ご相談者様について
お名前（必須）：
ふりがな：
性別：	男性女性法人
E-MAIL（必須）：	＊確認メールが自動配信されます。もし届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。

お申し込みの場合は以下の項目もご記入願います。
Windowsの種類：	Windows 7 Vista XP 2000 ME 98 95 MacOS その他・不明
郵便番号：
ご住所：
建物名：
電話番号：
パソコンお預かり後のご連絡方法
ご連絡方法：	上記E-MAILと同じ電話携帯メール FAX
ご連絡先：
ご予算について：

ヤマトパソコン宅急便手配依頼をご希望の場合は以下の項目にご記入下さい。
パソコン宅急便手配：	不要必要
パソコンBOXの選択：	BOX　A　16.1インチ以下ノートPC用　100サイズ　31×34×9（cm)　600円 BOX　B　17インチノートPC、デスクトップ本体など用　140サイズ　42×42×25（cm)　1200円 BOX　C　プリンタ用　160サイズ　41×66×20（cm)　1200円 BOX　D　17インチ以下ブラウン管モニタ用　160サイズ　43×43×46（cm)　1200円 BOX　E　17、19インチ液晶モニタ用　160サイズ　50×50×24（cm)　1200円
パソコン宅急便の集荷先
集荷先：	上記住所と同じ以下の住所
郵便番号：
ご住所：
建物名：
電話番号：
集荷希望日：	お申込日の翌日から一週間以内の日付を指定して下さい。
集荷希望時間帯：	指定なし 13時まで 13時から15時まで 15時から17時まで 17時から19時まで
ご指定の住所宛ヤマト運輸へ集荷依頼を致します。個人情報の使用についてご了承願います。

  もし、確認メールや返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合もありますので、
  そちらもご確認下さい。特にWebメール（Yahoo!メール、Hotmail、Gmail、So-net、nifty、biglobeなど）をご利用の
  場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

内容の記入例：
使用しているノートPCの液晶が割れてしまったため交換を希望しています。

ノートパソコンのＡＣアダプターから電源が給電されません。

液晶に縦線が発生。修理の場合、金額はどれくらいになるでしょうか？

バックライトが切れた様子で、薄く表示されますが、画面が真っ暗です。

起動中にブルーの画面になり、パソコンが起動しません。

電源が入った後、直ぐに落ちる。

内部から異音が発生する。

起動中に黒い画面になりどれを選んでも先に進まない。など

　　
【個人情報の保護規定】
　　1.サウスプロジェクトチーム（以下、ＳＰＴ）のウェブサイト上の入力フォーム、電子メール、電話、あるいはお預り
       したパソコン内のデータを通して、お客様から提供を受けたお客様の個人情報は、本個人情報保護ポリ
       シーに従って取り扱います。
　　2.ＳＰＴは、お客様の個人情報を取得、保有、使用する場合において、お客様の権利利益を損なうことの無いよ
       う努めます。
　　3.通常、お客様は、個人情報を開示することなく当社のウェブサイトを訪れることができ、ウェブサイトを参照した
       だけでは、お客様の個人情報が収集されることはありません。
　　4.ＳＰＴは、取得したお客様の個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、お客様の個人情報の漏
       えい、紛失、き損又はお客様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
　　5.ＳＰＴは、お客様の個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用いたします。
　　　・お客様からのお問合せに対する回答の連絡手段として用いる場合。
　　　・お客様とＳＰＴとの間で締結した契約の履行（機器修理サービス及びその他お客様からご依頼のサービス等）
       及びこれらに伴うお客様への連絡手段として用いる場合。
      ・お客様に対する催物等開催のご案内の送付及び事後の機器の状態確認。
    6.ＳＰＴは、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
    7.ＳＰＴは、お客様の個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護ポリ
       シーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

　
　【修理依頼に関する合意事項】

　　修理ご依頼の際には下記の事項に合意して頂く必要がございます。予めご了承下さい。

　　1.修理作業は慎重に行いますので、通常作業中にデータが消失する事はありませんが、予期せぬ要因で万一
       のデータ消失が発生しても当方は責任を一切負いかねます。（重要なデータは予めバックアップをお取り下さい。※)
　　2.キーボードの液体濡れ故障の場合に於いては液体がマザーボードを浸食し、稀に修理中にパソコンが突然
       起動しなくる事があります。その際は現状復帰の為に善処致しますが、回復できない場合でもこれ以上の
       責は負いかねます。
　　3.年式の古いパソコンの場合に於いても、稀に修理中にパソコンが突然起動しなくなる事があります。この
       際も現状復帰の為に善処致しますが、回復できない場合でもこれ以上の責は負いかねます。
　　4.修理に際しては充分な注意を払って行いますが、ネジ隠しなどにパソコン分解時に微細な傷が付く等の外観上
       の変化が生じる場合がございます。パソコンの機能上重大な影響が及ぶ場合を除いて免責とさせて頂きます。
　　5.バックライト交換の際に使用するバックライトは汎用部品であり、液晶パネル交換の際に使用するパネルは汎用の
       バックライトに交換した物を使用する場合がございます。また、同型番のパネルが入手困難である場合には代替
       型番のパネルを使用する場合がございます。その為、元のバックライトや液晶パネルとは色温度、発色等が異なる
       場合がありますので、カラープロファイルを使用する等の厳密な色合わせが必要となる使い方をされるパソコンの
       バックライト、液晶パネル交換はメーカーにご相談下さい。
　　6.修理お申し込みの際にご申告の無かった不具合につきましては、修理対象外とさせて頂く場合がございますと共に、
       その責は負いかねますのでご了承下さい。例えば、バックライト不点灯にて修理お申し込みのパソコンに於いて、
       バックライト修理完了後に液晶パネルの表示不良が発見された場合等です。この様な場合は診断着手の時点
       でバックライトが点灯しない為、当方では液晶パネルの不具合を事前に発見することは出来ませんので、修理後
       のクレームは免責とさせて頂きます。修理ご希望範囲外の不具合につきましてもお申し込み時にご申告下さいま
       す様、お願い申し上げます。

　　※パソコンの状態により、バックアップが取れない場合は事前バックアップサービスがございます。ご希望の方
　　は修理と併せてお申し込み下さい。

　　以上の事項をご確認の上お申し込み下さい。お申し込みの時点で合意して頂いたものとみなします。

　　※連絡先に携帯のメールアドレスを指定されているお客様へお願い
　　携帯メールはサーバ側で、「PCメールを受け取らない」「特定のドメイン以外のメールは受け取らない」といった
　　設定になっている場合があります。このため、弊店からのご連絡が取れない事がありますので、お手数ですが設
　　定の変更をお願い致します。