サウス プロジェクト チーム
パソコン修理請負(全国対応) 営業時間10:30-19:30
TEL 044-328-9077   
(火曜・土曜定休)
E-MAIL info@saws-project.com   
      
携帯用QRコード

  お問い合わせ・お申し込み  

1.携帯・スマホからのお問い合わせ
パソコンなどでこのページをご覧の場合、以下のQRコードを携帯・スマホで読み込むとお問い合わせメールが簡単に作成できます。
読み取りしたらリンクhttps://goo.gl/2EhBzkをクリックしてください。次の画面で<メール作成画面はこちら>のリンクをクリックすると宛先と件名、本文がセットされたメールが起動します。
携帯用QRコード
携帯・スマホでこのページをご覧の場合はこのリンクhttps://goo.gl/2EhBzkを直接クリックして下さい。パソコンでも使用できます。

或いは電話でお問い合わせの場合は、以下の必要事項をご確認の上お電話下さい。電話番号 (044-328-9077)
・パソコンの故障症状
・メーカー
・パソコンの型番
・Windowsの種類
・ご依頼者様のお名前、ご連絡先
 (メールアドレス、電話番号、Fax番号など)


2.FAXでのお問い合わせ
FAX用お問い合わせ・お申し込みフォームはこちら→FAXフォーム-PDF版-
※迷惑FAXが多いので、現在FAXでのお申し込みは受け付けておりません。申し訳ございませんが携帯・スマホからのメールでのお問い合わせをご利用いただくか、FAXの送信前にメールか電話でご連絡ください。

3.お問い合わせフォームからのお問い合わせ
以下のフォームに必要事項をご記入の上「送信」ボタンをクリックして下さい。
  定休日を除き24時間以内に返信を差し上げます。
  *確認メールが自動配信されます。
  届かない場合はメールアドレスが無効である可能性があります。

コスパな料金と丁寧な対応でお客様にご満足して頂ける修理を長年行ってきました。修理はネットワークに接続しない状態で行います。ローカルな環境ですので、ウィルス感染やデータ流出はありえません。セキュリティ対策は万全です。部品のお持ち込みにも対応しております。(持込料などは頂いておりません。)概算のお見積りは「無料」です。お問い合わせは内容、お名前、メールアドレスだけで出来ます。携帯からでもOK。

パソコンの故障内容について
修理の お問い合わせ        お申込み  
症 状  ←これだと思う症状を選んで!
内 容(必須)

ご依頼の記入
メーカー名  
型名
モデル名

液晶の枠、キーボードの周辺、保証書、PCの箱などに記載されています。
ご依頼者様について
お名前(必須)
ふりがな
性別 男性    女性    法人  
E-MAIL
(必須)
 携帯メールでもOK!当店(saws-project.com)からのPCメール着信許可して下さい。携帯は基本的に着信拒否設定されています。
*確認メールが自動配信されます。もし届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。
                          
お申し込みの場合は以下の項目もご記入願います。
Windowsの種類: Windows 8.1  Windows 8  Windows 7  Vista  XP    MacOS  その他・不明  
郵便番号:
ご住所:
建物名:
電話番号:
部品のお持ち込みについて
部品持込: 希望しない  希望する  
パソコンお預かり後のご連絡方法
ご連絡方法: 上記E-MAILと同じ 電話   携帯メール  FAX  
ご連絡先:
ご予算について:
                          
ヤマトパソコン宅急便手配依頼をご希望の場合は以下の項目にご記入下さい。
パソコン宅急便手配: 不要必要  
パソコンBOXの選択: BOX A 16.1インチ以下ノートPC用 100サイズ 31×34×9(cm) 600円
BOX B 17インチノートPC、デスクトップ本体など用 140サイズ 42×42×25(cm) 1200円
BOX C プリンタ用 160サイズ 41×66×20(cm) 1200円
BOX D 17インチ以下ブラウン管モニタ用 160サイズ 43×43×46(cm) 1200円
BOX E 17、19インチ液晶モニタ用 160サイズ 50×50×24(cm) 1200円
BOX F 22インチ液晶モニタ用 160サイズ 55×44×23(cm) 1350円
パソコン宅急便の集荷先
集荷先: 上記住所と同じ 以下の住所  
郵便番号:
ご住所:
建物名:
電話番号:
集荷希望日:  お申込日の翌日から一週間以内の日付を指定して下さい。
*営業時間(〜19:00)後のお申し込みの場合、翌々日以降の日付をご指定願います。
集荷希望時間帯: 指定なし 13時まで  13時から15時まで  15時から17時まで  17時から19時まで  
※ご指定の住所宛ヤマト運輸へ集荷依頼を致します。(個人情報の使用についてご了承が必要です。)            



もし、確認メールや返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合もありますので、そちらもご確認下さい。特にWebメール(Yahoo!メール、Hotmail、Gmail、So-net、nifty、biglobeなど)をご利用の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。


内容の記入例:
使用しているノートPCの液晶が割れてしまったため交換を希望しています。

ノートパソコンのACアダプターから電源が給電されません。

液晶に縦線が発生。修理の場合、金額はどれくらいになるでしょうか?

バックライトが切れた様子で、薄く表示されますが、画面が真っ暗です。

起動中にブルーの画面になり、パソコンが起動しません。

電源が入った後、直ぐに落ちる。

内部から異音が発生する。

起動中に黒い画面になりどれを選んでも先に進まない。など

  
【個人情報の保護規定】
1.サウスプロジェクトチーム(以下、SPT)のウェブサイト上の入力フォーム、電子メール、電話、あるいはお預りしたパソコン内のデータを通して、お客様から提供を受けたお客様の個人情報は、本個人情報保護ポリシーに従って取り扱います。
2.SPTは、お客様の個人情報を取得、保有、使用する場合において、お客様の権利利益を損なうことの無いよう努めます。
3.通常、お客様は、個人情報を開示することなく当社のウェブサイトを訪れることができ、ウェブサイトを参照しただけでは、お客様の個人情報が収集されることはありません。
4.SPTは、取得したお客様の個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、お客様の個人情報の漏えい、紛失、き損又はお客様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
5.SPTは、お客様の個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用いたします。
・お客様からのお問合せに対する回答の連絡手段として用いる場合。
・お客様とSPTとの間で締結した契約の履行(機器修理サービス及びその他お客様からご依頼のサービス等)及びこれらに伴うお客様への連絡手段として用いる場合。
・お客様に対する催物等開催のご案内の送付及び事後の機器の状態確認。
6.SPTは、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
7.SPTは、お客様の個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。

 
【修理依頼に関する合意事項】

修理ご依頼の際には下記の事項に合意して頂く必要がございます。予めご了承下さい。

1.修理作業は慎重に行いますので、通常作業中にデータが消失する事はありませんが、予期せぬ要因で万一のデータ消失が発生しても当方は責任を一切負いかねます。(重要なデータは予めバックアップをお取り下さい。※)
2.キーボードの液体濡れ故障の場合に於いては液体がマザーボードを浸食し、稀に修理中にパソコンが突然起動しなくる事があります。その際は現状復帰の為に善処致しますが、回復できない場合でもこれ以上の責は負いかねます。
3.年式の古いパソコンの場合に於いても、稀に修理中にパソコンが突然起動しなくなる事があります。この際も現状復帰の為に善処致しますが、回復できない場合でもこれ以上の責は負いかねます。
4.修理に際しては充分な注意を払って行いますが、ネジ隠しなどにパソコン分解時に微細な傷が付く等の外観上の変化が生じる場合がございます。パソコンの機能上重大な影響が及ぶ場合を除いて免責とさせて頂きます。
5.バックライト交換の際に使用するバックライトは汎用部品であり、液晶パネル交換の際に使用するパネルは汎用のバックライトに交換した物を使用する場合がございます。また、同型番のパネルが入手困難である場合には代替型番のパネルを使用する場合がございます。その為、元のバックライトや液晶パネルとは色温度、発色等が異なる場合がありますので、カラープロファイルを使用する等の厳密な色合わせが必要となる使い方をされるパソコンのバックライト、液晶パネル交換はメーカーにご相談下さい。
6.修理お申し込みの際にご申告の無かった不具合につきましては、修理対象外とさせて頂く場合がございますと共に、その責は負いかねますのでご了承下さい。例えば、バックライト不点灯にて修理お申し込みのパソコンに於いて、バックライト修理完了後に液晶パネルの表示不良が発見された場合等です。この様な場合は診断着手の時点でバックライトが点灯しない為、当方では液晶パネルの不具合を事前に発見することは出来ませんので、修理後のクレームは免責とさせて頂きます。修理ご希望範囲外の不具合につきましてもお申し込み時にご申告下さいます様、お願い申し上げます。


※パソコンの状態により、バックアップが取れない場合は事前バックアップサービスがございます。ご希望の方は修理と併せてお申し込み下さい。

以上の事項をご確認の上お申し込み下さい。お申し込みの時点で合意して頂いたものとみなします。

※連絡先に携帯のメールアドレスを指定されているお客様へお願い
携帯メールはサーバ側で、「PCメールを受け取らない」「特定のドメイン以外のメールは受け取らない」といった設定になっている場合があります。このため、弊店からのご連絡が取れない事がありますので、お手数ですが設定の変更をお願い致します。




    携帯に当店からのお知らせメールが届かない場合の対処方法




       携帯、スマホは標準でパソコンからのメールを拒否する設定になっています。

       当店のドメイン(saws-project.com)からのメールの受信を許可してください。
       設定方法の詳細は以下の各携帯電話会社のホームページをご覧下さい。



       ■docomo 携帯



       ■au 携帯



       ■SoftBank  携帯