パソコン修理事例集
 Windowsが起動できない、起動を繰り返す
 （ハードディスク修復、交換　リカバリー　Windows修復など）

パソコン修理の事例集です。

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例１　

【症状】	Windowsが起動できない。選択メニューが繰り返し表示される。セーフモードでも同じ。
【対処】	診断の結果、システムファイル破損と判明。Windowsの修復インストールで起動できる様になった。ディスプレイアダプタ及びUSB2.0のドライバをインストール して終了。
【料金】	●診断 ￥3,150 ●修理代　修復インストール＋ドライバインストール  ￥9,450　　 合　計￥12,600（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例２　

【症状】	Windowsが起動できない。セーフモードでもだめ。ノートブック。
【対処】	起動不良の原因を調査した結果、ハードディスク不良と判明。データバックアップ不要との事なので、ハードディスクの修復作業を行ったが、途中でハング アップ。ハードディスクが完全に壊れたため、ハードディスクを交換し、OSを再セットアップして終了。
【料金】	●診断 ￥3,150 ●修理代　ディスク交換＋リカバリー           ￥11,550　 ●部品　　ハードディスク　2.5インチ　40GB　  時価 合　計￥14,700（割引含まず）＋部品代

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例３　

【症状】	Windows起動できず。選択メニューから進まない。セーフモードもだめ。
【対処】	診断をした結果、ハードディスク不良と判明。RAIDミラーリング構成のため、修復はせずハードディスク交換。RAID構成後Windows及びドライバのインス トール。元々入っていたハードディスクからデータを移行。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　ディスク交換  　　　　　　　　　　　　　　　　￥4,200　 　　　　　　　OS再セットアップ（含ドライバ）             ￥9,450 　　　　　　　データ移行代    　　　　　　　　　　　　　　￥10,500　（100GBまで） ●部品　　ハードディスク　SATA　250GB　2台　　時価 合　計￥24,150（割引含まず）＋部品代

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例４　

【症状】	Windowsが起動しない。
【対処】	診断をした結果、ハードディスク不良と判明（何度もアクセスに行く）。データのバックアップは不要なのでディスク修復を行ったところ、エラーは出なくなったが 起動はできず。修復インストールも不可なので、フォーマットして、OSの再インストール実施。
【料金】	●診断 ￥3,150 ●修理代　リカバリー  ￥7,350　　 合　計￥10,500（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例５　

【症状】	Windowsが起動中ロゴ画面で止まる。ノートブック。
【対処】	お客様がハードディスクにBIOSでパスワードをかけたため、パスワードを外したら起動する様になったが、�@マウスカーソルが出ない�ADVDマルチドライブ認識 しない�B動作がおかしい�C起動毎に日付・時間がリセットされるなど不具合が多発。対処は�@Windows修復セットアップ及びドライバ入れ直し�ADVDマル チドライブ交換（ベゼル加工）�Bスパイウェア駆除�Cバックアップ電池交換。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　Windows修復セットアップ（含ドライバ）￥10,500　 　　　　　　　光学ドライブ交換      　　　　　　　　　￥6,300 　　　　　　　バックアップ電池交換        　　　　　　￥2,100 　　　　　　　スパイウェア駆除　（サービス） ●部品　　DVDマルチドライブ　時価　電池（サービス）　　 合　計￥22,050（割引含まず）＋部品代

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例６　

【症状】	Windowsが起動中ロゴ画面で止まる。ノートブック。
【対処】	システムの復元では直らず、内蔵無線LANカードを外したら起動できる様になったがインターネットに接続できない。セーフモードではインターネットに接続で きるので、接続しスパイウェアを駆除したが、まだ通常モードでインターネット接続不可のため、スタートアッププロセスを半分無効にしたところ、接続可となっ た。Windowsアップデート及びS/W自動更新を実施した結果正常になった。無線LANカードも正常に動作する事を確認。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　起動トラブル解決      　　　　　　￥5,250　 　　　　　　　スパイウェア駆除              　　　￥10,500 　　　　　　　Windows及びS/Wアップデート　　￥5,250 合　計￥24,150（割引含まず）＋部品代

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例７　

【症状】	Windowsが起動中ロゴ画面で止まる。（ブルーバック）。ノートブック。
【対処】	使用中誤っていきなり電源を落としてしまったためにシステムファイルが破損したと判明。代理OSで起動しディスク内を見ようとしたがファイルマネージャが起 動できないため、ディスク修復を実施。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　ハードディスク修復      　　　　　　￥5,250（旧料金）　 合　計￥8,400

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例８　

【症状】	Windowsが起動できず、選択メニューでループする。
【対処】	ディスクの内容は読み取り可能。メモリーテストも異常なし。ディスクをチェックしたところ不良クラスタが見つかった。ディスクを修復したら、セーフモードで起動 できる様になったので、データを保存し、その後システムの復元を行った結果、通常モードで起動できる様になった。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　ディスク修復　　　　 　　　　　￥5,250（旧料金）　 　　　　　　　データ救済 　　　　　　　　　　￥15,750 　　　　　　　システムの復元　　　　　　　　￥2,100 合　計￥29,400（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例９　

【症状】	Windowsが起動しない。
【対処】	システムファイルの破損と判明したので、修復セットアップ実施したが、最後のプラグ&プレイ機器の設定で例外エラーとなってしまう。周辺機器は全て外して もその状態なので、リカバリーに切り替えた。一太郎2005のインストール。無線LANカードの再設定でMACアドレスがFF-FFとなるため、カードを挿し直した ところOKとなった。Outlook ExpressとInternet Explorerのバージョンが古くなったため、バージョンアップ実施。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　リカバリー　　　　 　　　　　　　　　　　　　 ￥7,350　 　　　　　　　ソフトウェアインストール 　　　　　　　　　　￥2,100 　　　　　　　メール、インターネット設定 　　　　　　　　￥3,150 　　　　　　　I.E、O.Eバージョンアップ　(サービス） 合　計￥15,750（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例１０　

【症状】	Windows起動しない。途中で止まる。
【対処】	診断をした結果、ハードディスク不良と判明。ハードディスクを交換したが、リカバリー情報が元のハードディスク内にあるため、その情報を交換後のハードディスクにコピーし、MS-DOS起動ディスクで立ち上げて、リカバリー実施。元のハードディスクは、データ復元を実施したがディスクの一部に読めない部分があり、必要なデータは取り出せず。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　ディスク交換      　　　　　　　　￥4,200　 　　　　　　　Windowsリカバリー3             ￥12,600 ●部品　　ハードディスク　　時価 合　計￥19,950（割引含まず）＋部品代

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例１１　

【症状】	Windows起動時、選択メニューが表示され、どれを選んでもブルーバック画面で止まる。（FMV　DESKPOWER　C/8SA）　大田区
【対処】	データ不要との事でハードディスクのチェックを行いセクターエラーが見つかったので、修復を実施。正常に修復は完了したが、Windowsのシステムファイルが 破損しているため、起動はできず。リカバリー実施後、Officeのインストールなど実施。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　ハードディスク修復     　　　　￥5,250（旧料金）　 　　　　　　　Windowsリカバリー1         　￥7,350 　　　　　　　Officeインストール             ￥3,150 合　計￥18,900（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例１２　

【症状】	パソコンが起動しない。　（dynabook　SX/210LE）　大田区
【対処】	ハードディスクを取り外し、他のPCに接続しても中が見えない。USB接続し、データの復元を実施した所データの取り出しに成功。リカバリー領域のデータも 取り出した。新しいハードディスクにリカバリー情報をコピーして、パソコンに戻し、MS-DOS起動ディスクから立ち上げてリカバリー実施。データを元に戻して終了。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　データ復元      　　　　　　　　￥10,500　 　　　　　　　ディスクトラブル対応パック      ￥13,650 ●部品　　 ハードディスク　　　　　　　　　　￥12,600 合　計￥39,900（割引含まず）

　Windowsが起動できない、起動を繰り返す例１３

【症状】	電源は入るが、Windowsが起動しない。(自作デスクトップ)　大田区
【対処】	起動中にエラーが発生してストップする。パソコン内部を調べた結果、サウスブリッジのクーリングファンが回っていない。手で回して見たら、回転しだし Windowsも起動する様になったが、ファンの回転が不安定で、何回かの起動テストで回転しない事もあったので、ファンを交換した。
【料金】	●診断 　￥3,150 ●修理代　クーリングファン交換     ￥4,200　 ●部品　　 クーリングファン　　　　　 ￥3,150 合　計￥10,500
とりあえず・・・